Loading...
Izinkan Deteksi Lokasi Anda
Harga OTR mobil Auto2000 bervariasi tergantung lokasi Anda. Untuk melihat harga yang lebih akurat, izinkan browser Anda untuk mengetahui lokasi Anda
NANTI SAJA »
Tasia Bisa Bantu Booking Service di Bengkel Auto2000 atau Order THS
Home - Berita - Tasia Bisa Bantu Booking Service di Bengkel Auto20...

Tasia Bisa Bantu Booking Service di Bengkel Auto2000 atau Order THS

Berita
21 Feb 2019

Auto2000.co.id – Tasia adalah implementasi misi terbaru Auto2000 ‘Help people to enjoy their mobility’. Via widget di pojok kanan bawah browser di website Auto2000, Tasia siap melayani beragam kebutuhan informasi mobil Toyota Anda.

Sebelumnya kami sudah menjelaskan cara ngobrol dengan Tasia saat Anda mau melakukan pembelian mobil baru Toyota di salah satu cabang Auto2000.

Karena kesibukan, bisa saja Anda kelupaan untuk booking jadwal servis berkala mobil Toyota kesayangan. Dengan bantuan Tasia, Anda bisa melakukannya dari mana saja dan kapan saja.

Setelah klik atau taping wajah cantik Tasia, Anda bisa memulai percakapan seperti dengan menulis kalimat: Tasia, saya mau booking service.

BACA JUGA : Auto2000 Memperkenalkan Tasia, Chatbot Otomotif Pertama di Indonesia, Sebagai Virtual Assistant Pelanggan 24 Jam

Hai Auto Family, Silahkan pilih jenis booking service di bawah ini :, begitu jawaban Tasia atas permintaan Anda. Selanjutnya ada opsi menu THS untuk order THS – Auto2000 Home Service dan menu Booking Service untuk servis berkala di bengkel resmi Auto2000.

Katakan Anda memilih menu THS, Tasia akan menanyakan beberapa hal sebagai data awal seperti nama, nomor ponsel, alamat email, lokasi Anda, pelat nomor dan tipe mobil. Lokasi terbilang penting untuk menentukan dimana akan mengorder THS.

Selanjutnya Tasia akan memasukkan pilihan layanan servis berkala via THS, yakni 10.000 – 50.000 km, 60.000 – 100.000 km, dan 110.000 – 150.000 km. Pilih salah satu sesuai odometer mobil atau jangka waktu sesudah servis berkala terakhir.

Setelah itu, akan ada pilihan jarak tempuh secara lebih spesifik dengan kelipatan 10.000 km sesuai standar servis berkala serta dilanjutkan pertanyaan kalau ada keluhan seputar teknis mobil.

BACA JUGA : Mudah dan Nyaman, Ini Sebab Anda Harus Ngobrol Dengan Tasia

Tak perlu bingung memasukkan secara manual karena akan muncul pop-up berisi deretan komponen mobil yang ingin diganti. Masukkan, dan akan keluar estimasi biaya.

Sudah oke? Akan keluar pilihan apakah Anda ingin menggunakan jasa teknisi langganan atau terserah pihak bengkel. Kalau mau pilih sendiri, akan keluar pilihan nama teknisi atau bengkel resmi Auto2000 tempat teknisi tersebut bertugas.

Selesai, dan Tasia akan memberikan lembar konfirmasi order THS dalam percakapan tersebut. Pastikan semua data sudah tepat dan klik Ya bila ingin melanjutkan.

Terakhir Tasia akan menampilkan nomor order Anda. Simpan nomor order ini untuk melakukan tracking posisi teknisi kalau belum sampai rumah atau sudah sampai mana progres pekerjaan teknisi THS.

BACA JUGA : Begini Cara Ngobrol Dengan Tasia Kalau Mau Beli Mobil Baru di Auto2000

Bagaimana cara memanfaatkan fitur tracking lewat Tasia? Masukkan saja kata progress tracking dan Tasia akan menampilkan pilihan pekerjaan apa yang ingin Anda lacak kemajuannya.

Masukkan nomor order THS dan Tasia akan memberitahukan sejauh mana kelanjutannya.

Selain THS, Anda juga bisa order layanan servis berkala di bengkel resmi Auto2000 dengan memilih sub menu Workshop Booking Service dari menu Service saat membuka widget Tasia.

BACA JUGA : Ini Alasan Anda Dilarang Nyalakan Lampu Hazard Saat Hujan Deras

Seperti THS, Anda akan diminta beberapa data pendukung untuk memudahkan proses booking service. Lanjut, Anda bisa pilih jenis servis yang ingin dilakukan. Kalau ada keluhan spesifik dan tidak ada di menu, silakan pilih opsi Lainnya.

Untuk menu lain, Anda akan diarahkan pada pilihan jangka waktu servis berkala seperti halnya layanan THS. Pilih berdasarkan jarak tempuh mobil Anda saat ini. Di akhir chating Anda akan tetap diminta catatan kalau ada keluhan lainnya.

Selesai, akan keluar lembar konfirmasi yang bisa Anda setujui jika data yang dimasukkan sudah benar. Terakhir akan keluar kode booking service yang harus Anda simpan untuk kebutuhan registrasi di bengkel resmi Auto2000 dan memanfaatkan menu tracking.

Auto2000

Dapatkan Penawaran Terbaik
Silahkan klik kirim kode verifikasi / OTP dan masukkan kode yang dikirimkan ke pada kolom isian yang ada di bawah.
Kode OTP terkirim ke nomor telepon Anda.
Masukkan 6 digit kode OTP
Terima Kasih
Wiraniaga kami akan menghubungi Anda secepatnya.

Apabila Anda memerlukan informasi lainnya, silahkan menghubungi customer service kami dan sebutkan nomor polisi kendaraan Anda.
Booking Workshop / THS
Maaf, tidak ada waktu yang tersedia untuk pemesanan pada hari libur.
Silahkan pilih tanggal lainnya.