Booking servis

Servis kendaraan bermotor adalah layanan purna jual yang kami sediakan untuk pelanggan kami, yang ingin melakukan perawatan atas kendaraan merek Toyota-nya baik secara berkala maupun tidak.

Harga biaya servis yang tertera pada Situs bersifat estimasi, artinya dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan harga yang mengikat ialah harga pada saat perbaikan selesai dilakukan. Booking service & pembatalannya yang dilakukan melalui Situs tidak dipungut biaya.

Untuk pembayaran biaya service, aksesoris dan/atau suku cadang, dapat dilakukan melalui virtual account dan/atau kartu kredit (pilih salah satu).

Dalam rangka menyediakan layanan servis terbaik bagi Anda, kami menyediakan paket servis, yang ketentuannya adalah sebagai berikut :

• PESTA (Paket Servis Toyota)

  Paket Servis Toyota (PESTA) adalah paket perawatan kendaraan bermotor baru selama periode atau jarak (kilometer) tertentu yang ditawarkan oleh bengkel Auto2000. Paket ini memberikan kemudahan bagi Anda dalam melakukan perawatan berkala kendaraan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Sertifikat Paket Servis Toyota. Sertifikat Paket Servis adalah dokumen berupa 1 lembar sertifikat sebagai bukti kepemilikan yang diperoleh pelanggan ketika berhasil melakukan pembayaran atas paket servis yang dipilih. Sertifikat berisi data diri pemilik, cabang penjual, tipe paket servis yang dipilih beserta daftar item penggantian part yang dicover dalam Paket Servis

  PESTA terdiri dari 5 jenis, antara lain :

  • Paket servis 1,5 Tahun dengan servis berkala (0-20.000 km) mana yang tercapai lebih dahulu
  • Paket servis 3 Tahun dengan servis berkala (0-40.000 km) mana yang tercapai lebih dahulu
  • Paket servis 4 Tahun dengan servis berkala (0-60.000 km) mana yang tercapai lebih dahulu
  • Paket servis 5 Tahun dengan servis berkala (0-80.000 km) mana yang tercapai lebih dahulu
  • Paket servis 6 Tahun dengan servis berkala (0-100.000 km) mana yang tercapai lebih dahulu

  Ketentuan Harga
  Harga yang tercantum di Situs merupakan harga final termasuk PPN dan biaya kirim sertifikat. Adapun list harga PESTA tercantum jelas di Situs sesuai dengan model kendaraan dan jenis PESTA yang dipilih.

  PESTA dapat dijual secara online maupun offline

  • Online
    Dapat diakses saat pelanggan melakukan login di Situs Auto2000 dan melakukan transaksi pembelian mobil baru bersama dengan pembelian accessories & paket servis
  • Offline
    Dapat dibeli saat pelanggan berkunjung di cabang Auto2000 melalui frontline cabang dengan syarat kilometer kendaraan belum mencapai 10.000 km
    
    
    
• SPONTAN (Siaga Kupon Perawatan)
  

  SPONTAN / PESTA for Used Car merupakan paket layanan service yang kami sediakan, khusus untuk kendaraan bekas (used car). Melalui program ini, kami memberikan biaya service yang lebih murah. SPONTAN merupakan paket service kendaraan bekas merk Toyota, dimulai dari kilometer berapa pun (≥60.000 km).

  SPONTAN terdiri dari 3 jenis, antara lain :

  • SPONTAN A
    Terdiri dari 2x Servis Kecil* dengan masa berlaku kupon selama 1,5 Tahun.
  • SPONTAN B
    Terdiri dari 1x Servis Kecil & 1x Servis Besar** dengan masa berlaku kupon selama 1,5 Tahun.
  • SPONTAN C
    Consists of Terdiri dari 3x Servis Kecil & 1x Servis Besar dengan masa berlaku kupon selama 3 Tahun.

  Apabila masa berlaku kupon SPONTAN habis, sedangkan customer belum menggunakan seluruh jatah servisnya, maka jatah servis yang belum dipergunakan menjadi hangus setelah lewat masa berlaku kupon.

  *Servis Kecil : Service Berkala selain 40.000 km dan kelipatannya
  **Servis Besar : Service Berkala 40.000 km dan kelipatannya
  
  
  

  Ketentuan Harga Paket Servis
  Harga yang tercantum di Situs merupakan harga final termasuk PPN dan biaya kirim sertifikat servis. Adapun list harga SPONTAN tercantum jelas di Situs sesuai dengan model kendaraan dan jenis SPONTAN yang dipilih.

  SPONTAN dapat dijual secara online maupun offline

  • Online
    Dapat diakses saat pelanggan melakukan login di Situs Auto2000 dan melakukan transaksi pembelian paket servis secara terpisah tidak bersama dengan pembelian unit melalui menu Layanan Kita di Situs Auto2000.
  • Offline
    Dapat dibeli saat pelanggan berkunjung di cabang Auto2000 melalui frontline cabang dengan syarat kilometer kendaraan lebih dari 50.000 km
    
    
    
• Ketentuan PESTA & SPONTAN :
  • Sertifikat hanya berlaku untuk kendaraan dengan data yang terdaftar.
  • Sertifikat wajib dibawa saat melakukan service berkala.
  • Paket service mencakup pekerjaan service berkala, dengan ketentuan pergantian part tercantum pada sertifikat. Pekerjaan dan penggantian suku cadang di luar paket service akan dikenakan biaya tambahan.
  • Sertifikat service tidak dapat diuangkan.
  • Sertifikat service dapat digunakan di seluruh bengkel Auto2000.