Cara Klaim Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Jasa Raharja
Diterbitkan12 Sep 2025
Tidak ada yang mau menjadi korban kecelakaan lalu lintas. Namun tidak bisa dimungkiri bahwa kecelakaan lalu lintas tidak pernah bisa diprediksi. Sebagai wujud belasungkawa, ada beberapa kasus yang membuat Jasa Raharja memberikan santunan asuransi kecelakaan lalu lintas.
Benar, tidak semua kasus kecelakaan lalu lintas diberikan santunan oleh Jasa Raharja. Ada beberapa syarat tertentu yang sudah ditetapkan sebelumnya untuk memastikan bahwa uang santunan tersebut tidak dimanfaatkan dengan sembarangan.
Untuk pengetahuan terkait asuransi, AutoFamily perlu mengetahui kasus seperti apa saja yang akan diberikan santunan. Simak selengkapnya!
DAPATKAN MOBIL TOYOTA TERBARU IMPIAN ANDA HANYA DI AUTO2000!
Mengenal Asuransi Jasa Raharja
Asuransi Jasa Raharja secara umum memiliki peranan yang sama seperti asuransi lainnya yang akan memberikan santunan apabila ada kecelakaan terjadi. Namun Jasa Raharja tidak menyediakan asuransi kesehatan untuk berobat ke rumah sakit seperti perusahaan asuransi lainnya.
Dalam hal ini Jasa Raharja secara khusus memberikan santunan bagi kasus kecelakaan lalu lintas untuk penumpang angkutan umum, kendaraan pribadi, dan pejalan kaki.
Baca Juga: Ini Cara Mengurus STNK Hilang dan Biaya Penggantiannya
Landasan Hukum
Sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Jasa Raharja melakukan perlindungan dan pemberian asuransi berdasarkan landasan hukum Indonesia yang sah dan diakui.
Setidaknya ada dua perlindungan yang diberikan oleh Jasa Raharja kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas. Berikut dua programnya sekaligus landasan hukum yang menjadi dasar pemberian asuransi:
- Asuransi kecelakaan alat angkutan umum yang mengacu kepada UU No.33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang; dan
- Asuransi tanggung jawab menurut hukum terhadap pihak ketiga yang mengacu kepada UU No.34 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Lalu Lintas Jalan.
Cara Klaim Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Jasa Raharja
Mengajukan klaim asuransi Jasa Raharja sebenarnya tidak rumit. Selama Anda memahami alur dan menyiapkan dokumen yang diperlukan, prosesnya bisa berjalan cepat. Mari kita bahas langkah-langkahnya secara berurutan.
1. Siapkan Dokumen
Ketika terjadi kecelakaan lalu lintas, Anda atau ahli waris perlu menyiapkan dokumen berikut:
- Surat keterangan kecelakaan dari kepolisian (biasanya dari Unit Laka Lantas).
- Surat keterangan medis dari rumah sakit (jika korban luka-luka) atau surat keterangan kematian (jika korban meninggal dunia).
- Surat keterangan ahli waris dari kelurahan/desa (untuk korban meninggal).
- Identitas diri berupa KTP, KK, atau surat nikah (sesuai kebutuhan).
2. Proses Pengajuan Klaim
- Datangi kantor cabang Jasa Raharja terdekat, atau unduh formulir klaim melalui website resmi www.jasaraharja.co.id.
- Isi formulir klaim dengan lengkap.
- Serahkan dokumen yang sudah disiapkan ke petugas Jasa Raharja.
- Tunggu proses verifikasi dan pencairan santunan.
Biasanya, jika semua dokumen lengkap dan sah, proses pencairan tidak memakan waktu lama karena Jasa Raharja sudah bekerja sama dengan rumah sakit dan pihak kepolisian.
3. Batas Waktu Pengajuan Klaim
Inilah bagian yang sangat penting untuk Anda perhatikan:
- Batas waktu pengajuan klaim adalah 6 bulan sejak tanggal kecelakaan: Artinya, jika Anda atau keluarga menunda terlalu lama hingga lebih dari 6 bulan, hak santunan akan gugur (tidak bisa dicairkan lagi).
- Batas waktu penagihan adalah 3 bulan sejak klaim disetujui: Misalnya, klaim sudah diverifikasi dan disetujui oleh Jasa Raharja, tetapi ahli waris tidak segera melakukan penagihan atau mengambil santunan dalam waktu 3 bulan, maka hak tersebut juga akan hangus.
4. Kenapa Ada Batasan Waktu?
Batas waktu 6 bulan dan 3 bulan ini ditetapkan agar:
- Klaim dilakukan segera, sehingga korban atau keluarga bisa cepat mendapat bantuan.
- Tidak ada penyalahgunaan klaim di kemudian hari.
- Administrasi dana SWDKLLJ tetap transparan, akuntabel, dan sesuai regulasi.
- Jasa Raharja juga rutin mengingatkan masyarakat agar tidak menunda proses klaim. Jadi, jika terjadi kecelakaan, sebaiknya segera urus dokumennya selagi masih segar dan sah secara hukum.
Baca juga: Syarat dan Cara Perpanjang SIM Online
Lingkup dan Nilai Santunan Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas Jasa Raharja
Tidak semua jenis kecelakaan akan diberikan santunan oleh Jasa Raharja kepada korban. Kecelakaan lalu lintas yang terjadi harus melibatkan dua pihak, baik sesama kendaraan atau kendaraan dengan orang.
Kecelakaan pribadi yakni menabrak trotoar karena mengantuk tidak akan diberikan uang santunan. Kemudian tidak boleh kecelakaan yang disengaja, maksudnya korban berniat bunuh diri atau memang sudah merencanakan kecelakaan tersebut.
Nilai santunan yang diberikan juga berbeda-beda tergantung kasusnya. Mengacu dari Peraturan Menteri Keuangan RI No.15&16/PMK.010/2017 tanggal 13 Februari 2017, santunan yang diberikan ialah sebagai berikut:
Jenis Santunan
Jenis Alat Angkutan
Darat, Laut
Udara
Meninggal Dunia
Rp50.000.000
Rp50.000.000
Cacat Tetap (Maksimal)
Rp50.000.000
Rp50.000.000
Perawatan
Rp20.000.000
Rp25.000.000
Penggantian Biaya Penguburan (Tidak punya ahli waris)
Rp4.000.000
Rp4.000.000
Manfaat Tambahan Penggantian Biaya P3K
Rp1.000.000
Rp1.000.000
Manfaat Tambahan Penggantian Biaya Ambulans
Rp500.000
Rp500.000
Santunan akan diberikan kepada ahli waris sesuai urutan prioritas berikut:
- Janda atau duda yang sah.
- Anak kandung yang sah.
- Orang tua yang sah.
Jika tidak terdapat ahli waris sesuai ketentuan di atas, maka santunan digantikan dengan biaya penguburan yang diberikan kepada pihak yang mengurus pemakaman.
6 Manfaat Asuransi Kecelakaan Lalu Lintas
Kecelakaan lalu lintas bisa terjadi kapan saja dan menimpa siapa saja. Sebagai pengguna kendaraan bermotor, Anda tentu ingin merasa lebih aman saat berkendara.
Karena itu, pemerintah melalui program SWDKLLJ (Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan) menghadirkan produk asuransi dari Jasa Raharja yang memberikan jaminan perlindungan finansial bagi korban kecelakaan lalu lintas. Berikut beberapa manfaatnya:
1. Memberikan Manfaat Finansial
Salah satu manfaat finansial terbesar dari asuransi kecelakaan adalah keringanan beban biaya. Ketika terjadi kecelakaan, korban atau ahli waris berhak mendapatkan santunan yang bisa digunakan untuk berbagai kebutuhan darurat.
Santunan ini menjadi penyokong penting agar keluarga tetap bisa bertahan menghadapi situasi sulit.
2. Menanggung Biaya Perawatan Akibat Kecelakaan Kendaraan Bermotor
Asuransi ini juga sangat membantu dalam hal biaya perawatan akibat kecelakaan kendaraan bermotor. Pengobatan di rumah sakit sering kali memerlukan dana besar, mulai dari rawat inap hingga tindakan medis lanjutan.
Dengan adanya asuransi, beban biaya tersebut tidak sepenuhnya ditanggung korban dan keluarganya.
Baca Juga: 12 Cara Menghindari Kecelakaan Lalu Lintas
3. Melindungi dari Risiko Kecelakaan di Jalan
Setiap orang yang berkendara pasti berhadapan dengan risiko kecelakaan. Asuransi hadir untuk melindungi penggunanya dari dampak finansial yang bisa muncul kapan saja. Dengan adanya perlindungan ini, Anda lebih siap dalam menghadapi berbagai kemungkinan buruk.
4. Jaminan Santunan Jiwa
Bila kecelakaan mengakibatkan korban meninggal dunia, asuransi memberikan jaminan jiwa berupa santunan kepada ahli waris. Hal ini menjadi bentuk kepedulian agar keluarga yang ditinggalkan tetap bisa melanjutkan kehidupan tanpa terbebani sepenuhnya oleh kesulitan finansial.
5. Perlindungan Utama untuk Pengguna Jalan
Bagi setiap pengguna kendaraan bermotor, memiliki perlindungan adalah sebuah kebutuhan. Asuransi kecelakaan lalu lintas menjadi utama karena langsung berkaitan dengan aktivitas sehari-hari di jalan. Tanpa perlindungan, risiko finansial akibat kecelakaan bisa sangat besar dan mengganggu stabilitas hidup.
Baca Juga: Pelajari 3 Fitur Pelindung Mobil Saat Kecelakaan
6. Membantu Menghadapi Masa Sulit
Selain nilai materi, asuransi juga memberi rasa aman dan tenang. Saat keluarga menghadapi situasi darurat pasca-kecelakaan, santunan dari asuransi bisa membantu meringankan beban, baik secara finansial maupun emosional.
TRADE IN MOBIL LAMA DENGAN MOBIL IMPIAN ANDA HANYA DI AUTO2000!
Cegah Kecelakaan dengan Servis Berkala di Bengkel Auto2000
Memiliki asuransi kecelakaan lalu lintas di tengah-tengah ketidakpastian keadaan yang ada sebenarnya sangat penting. Pasalnya mengurus kecelakaan, biaya rumah sakit, bahkan proses penguburan, semua itu memerlukan uang yang tidak sedikit.
Bukan berarti AutoFamily mendoakan ada kejadian buruk, tetapi bukankah lebih baik mempersiapkan semuanya sebelum kemungkinan terburuk terjadi? Jadi nantinya AutoFamily tidak perlu pusing atau bahkan anggota keluarga yang ditinggalkan tidak menderita mencari uang yang dibutuhkan.
Namun lebih daripada mempersiapkan asuransi, AutoFamily harus tetap waspada supaya tidak ada kecelakaan lalu lintas yang terjadi. Salah satu caranya dengan membawa mobil ke bengkel Auto2000 secara berkala untuk service.
Memastikan mobil tetap dalam keadaan yang baik seperti bagaimana seharusnya merupakan bukti bahwa AutoFamily sudah melakukan tanggung jawab. Bukan hanya tanggung jawab pada kendaraan yang dimiliki, tetapi juga untuk diri sendiri, keluarga, dan orang lain.
Oleh karena itu pastikan AutoFamily membawa mobil untuk diservis secara berkala ke bengkel Auto2000. Sekarang penjadwalan untuk service sudah bisa dilakukan melalui online dengan mengunjungi Auto2000 Digiroom sehingga tidak ada alasan malas atau sulit menjadwalkan kedatangan.
Apabila tidak bisa membawa mobil ke bengkel Auto2000 maka ada layanan Home Service yang bisa Anda gunakan melalui website yang sama yaitu Auto2000 Digiroom. Selain itu AutoFamily juga bisa mendapatkan kupon service, trade in, test drive maupun informasi terkait mobil terbaru dari Toyota.
Salah satu contohnya seperti mencari tahu mesin, fitur keselamatan hingga interior dan eksterior Toyota BZ4X. Temukan seluruh spesifikasi detailnya hanya di Auto2000 dan dapatkan mobil impian Anda!
Informasi dalam konten artikel ini dapat mengalami perubahan dan perbedaan, menyesuaikan dengan perkembangan, situasi, strategi bisnis, kemajuan teknologi dan kebijakan tertentu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Promo Terkait
Lihat semuaArtikel Lainnya
Lihat semuaShare With:

AUTO2000 DIGIROOM
Dealer Toyota terbesar di Indonesia yang melayani jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang terbesar di seluruh Indonesia.