Warranty Artinya Apa? Ini Perbedaannya dengan Garansi dan Contohnya

Ketika membeli mobil baru, Anda mungkin sering mendengar istilah warranty. Banyak orang memahami warranty sebagai jaminan atas kualitas kendaraan, tetapi tidak semua benar-benar mengetahui warranty artinya apa dan bagaimana perbedaannya dengan garansi. Padahal, pemahaman yang tepat dapat membantu Anda menjaga kondisi mobil lebih baik dan mendapatkan layanan after-sales yang sesuai.

Yuk, simak penjelasannya di bawah ini! 

NIKMATI PENGALAMAN TEST DRIVE YANG MEMUKAU DENGAN MOBIL TOYOTA PILIHAN ANDA, SEGERA JADWALKAN DI AUTO2000 DIGIROOM! 

Warranty Artinya Apa? Ini Pengertian dan Manfaatnya untuk Pemilik Kendaraan

Warranty artinya jaminan kualitas yang diberikan oleh pabrikan atau pemegang merek atas produk yang dijual, dalam hal ini mobil Toyota. Warranty merupakan bentuk komitmen produsen atas produk agar kendaraan yang Anda beli berada dalam kondisi terbaik, bebas dari cacat produksi, dan sesuai standar kualitas produk.

Bagi konsumen yang baru membeli mobil, warranty memberikan rasa aman karena jika kendaraan mengalami kerusakan akibat kesalahan produk, pabrikan akan menanggung perbaikan atau penggantian komponen sesuai ketentuan yang berlaku.

Secara umum, warranty bersifat terbatas, artinya hanya mencakup komponen yang rusak akibat cacat produksi, bukan karena kelalaian pemilik kendaraan atau penggunaan yang tidak sesuai.

Baca Juga: Begini Syarat dan Ketentuan Warranty Mobil Toyota di Auto2000 

Pengertian Warranty Toyota dan Masa Berlakunya

Sebagai warranty pemegang merek, Toyota memberikan jaminan kualitas kendaraan sejak hari pertama mobil diserahkan kepada pemilik.

Masa berlaku warranty Toyota adalah:

• 3 tahun atau 100.000 km, tergantung jarak tempuh atau waktu yang tercapai lebih dahulu
• Berlaku untuk kendaraan baru yang dirawat sesuai buku panduan dan buku maintenance

Untuk komponen tertentu, ketentuannya berbeda:

• Aki mobil: 12 bulan atau 20.000 km
• Baterai mobil listrik Toyota: 8 tahun atau 160.000 km

Perlindungan ini memastikan usia pakai komponen vital tetap optimal dan memberikan jaminan jangka panjang bagi pemilik.

Benefit Tambahan: Program T-Care Auto2000

Selain warranty, AutoFamily juga memperoleh jaminan tambahan melalui Program T-Care, yang mencakup:

• Gratis biaya jasa servis
• Gratis suku cadang
• Berlaku hingga servis berkala ke-7
• Maksimal 3 tahun atau 60.000 km

Semua layanan ini wajib dilakukan di bengkel resmi Auto2000 agar warranty tetap berlaku.

Pada model tertentu, tersedia pula extended warranty selama 1 tahun atau 20.000 km, dengan syarat servis pertama dilakukan maksimal 1 bulan atau 1.000 km.

Apa Itu Garansi Mobil?

Meski sering dianggap sama, garansi mobil berbeda dengan warranty.

Garansi adalah jaminan atas kualitas pekerjaan servis, bukan atas produk atau komponen kendaraan. Garansi berkaitan langsung dengan hasil kerja teknisi saat melakukan perbaikan, pengecatan, atau perawatan.

Di Auto2000, ketentuan garansi adalah:

• 14 hari setelah pengerjaan general repair
• 3 bulan setelah pengerjaan body paint

Jika terjadi kerusakan pada komponen akibat kesalahan pengerjaan, bengkel akan memperbaiki tanpa biaya tambahan.

Baca Juga: Ketahui Garansi Perbaikan Bodi dan Cat Bengkel Auto2000 

Perbedaan Warranty dan Garansi Mobil

Memahami perbedaan warranty dan garansi sangat penting bagi setiap pemilik kendaraan. Berikut ringkasannya:

1. Warranty Melindungi Produk, Garansi Melindungi Jasa

• Warranty: jaminan dari pabrikan atau produsen atas komponen mobil
• Garansi: jaminan atas jasa servis atau pengerjaan teknisi

2. Cakupan yang Berbeda

• Warranty mencakup komponen kendaraan akibat cacat produksi
• Garansi hanya mencakup hasil pekerjaan servis

3. Durasi Berbeda

• Warranty berlaku panjang (bertahun-tahun)
• Garansi berlaku singkat (hari atau bulan)

4. Syarat Klaim

• Klaim warranty lebih ketat dan harus sesuai ketentuan resmi
• Klaim garansi lebih sederhana

Dengan memahami warranty dan garansi, Anda dapat menentukan langkah tepat saat kendaraan mengalami masalah.

Hal-Hal yang Tidak Ditanggung Warranty

Agar tidak salah klaim, berikut beberapa hal yang tidak ditanggung warranty:

• Kerusakan akibat modifikasi
• Penggunaan suku cadang non-original
• Kerusakan karena kecelakaan
• Kelalaian pemilik kendaraan
• Kesalahan perawatan atau penggunaan bahan bakar tidak sesuai
• Komponen servis berkala seperti kampas rem
• Manipulasi odometer
• Tidak melakukan servis berkala di bengkel resmi

Semua detail lengkap dapat Anda temukan di warranty guide dan buku panduan kendaraan.

Baca Juga: Berapa Harga Aki Mobil? Ini Estimasi dan Rekomendasinya! 

Tips Memaksimalkan Warranty dan Garansi Mobil

Agar perlindungan tetap optimal, simak tips berikut:

1. Simpan Dokumen dengan Baik

Invoice pembelian, buku servis, dan catatan perawatan sangat penting untuk proses klaim.

2. Servis di Bengkel Resmi

Melakukan servis di dealer resmi Auto2000 memastikan kualitas, keaslian suku cadang, dan warranty tetap berlaku.

3. Gunakan Suku Cadang Original

Part asli menjaga sistem kelistrikan, mesin, dan komponen lain tetap sesuai standar pabrikan.

4. Ikuti Jadwal Perawatan

Servis berkala bukan hanya kewajiban, tetapi cara terbaik menjaga kualitas mobil dalam jangka panjang.

DAPATKAN SUKU CADANG ORISINAL DAN BERKUALITAS HANYA DI AUTO2000 DIGIROOM

Ingin Perlindungan Maksimal? Servis Mobil Anda di Auto2000 

AutoFamily yang ingin mendapatkan perlindungan terbaik untuk mobil Toyota dapat langsung mengunjungi bengkel Auto2000 terdekat.  

Di sini, Anda bisa melakukan servis berkala, pemeriksaan kendaraan, hingga test drive beragam model Toyota terbaru dengan layanan profesional. 

Jika ingin proses yang lebih praktis, Anda bisa mengunjungi Auto2000 Digiroom untuk booking servis, test drive, hingga melihat berbagai pilihan kendaraan Toyota secara online. Akses mudah, layanan lengkap, dan kualitas terbaik siap mendukung kebutuhan berkendara Anda! 

Informasi dalam konten artikel ini dapat mengalami perubahan dan perbedaan, menyesuaikan dengan perkembangan, situasi, strategi bisnis, kemajuan teknologi dan kebijakan tertentu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.  

Gambar hanya sebagai ilustrasi.