Auto2000 Best People Contest 2024: Dorong Layanan Service Berkualitas Toyota Global

Auto2000 kembali menggelar ajang Best People Contest (BPC) 2024 untuk mekanik-mekanik di seluruh Indonesia, 23-25 Agustus 2024, berlokasi di Auto2000 Bekasi Timur. Ini merupakan gelaran BPC yang sudah dilaksanakan sejak tahun 2000

Sebagai dealer Toyota pilihan di Indonesia, Auto2000 terus berusaha meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya  yang berperan langsung dengan kebutuhan purna jual atau service mobil Toyota AutoFamily.

Para mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki skill teknis sesuai standar Toyota global, berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan, dilengkapi kemampuan komunikasi yang memadai.

Kebutuhan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada AutoFamily, ditingkatkan dengan berbagai pelatihan soft skill dan hard skill secara berjenjang kepada tim aftersales Auto2000. Pembinaan dilakukan dengan meng-upgrade skill dan kompetensi para mekanik terkait kecakapan melayani pelanggan, kemahiran teknis, digitalisasi layanan, dan pengetahuan teknologi terkini seperti kendaraan elektrifikasi (xEV).

BACA JUGA: 2 Customer Auto2000 Lolos Kompetisi Nasional Fun Race TGR GT Cup Indonesia 2024!

Untuk meningkatkan level of competitiveness dan melihat seberapa andal petugas aftersales di posisinya masing-masing, Auto2000 mengadakan kontes tingkat nasional yang menguji SDM dari seluruh cabang Auto2000 di Indonesia. Para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai APM Toyota di Indonesia.

Auto2000 Best People Contest 2024 mengusung tema “Level Up Victory”. Kontes ini terdiri atas 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair. Babak akhir dari Auto2000 Best People Contest 2024 diadakan di Cabang Auto2000 Bekasi Timur selama tiga hari antara 23–25 Agustus 2024 dengan penjurian teori, praktek, dan role play yang ketat.

Sebelumnya, sekitar 3000-an lebih kontestan telah berlaga di tingkat cabang untuk didapatkan 550-an kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama. Selanjutnya, didapatkan 130 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.

“Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 merupakan bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan. Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” jelas Yagimin, Chief Marketing Auto2000, Minggu (25/8/2024).

Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024

Kategori GR Technician

Juara 1: Edo Aldriansyah Auto2000 - Bekasi Barat

Juara 2: Deni Mustika Auto2000 - Bandung Cibiru

Juara 3: Gilang Maulana Auto2000 - Bandung Soekarno-Hatta

Kategori Service Advisor

Juara 1: Putra Suprayogi - Auto2000 Lenteng Agung

Juara 2: Adi Jatmiko - Auto2000 Jember

Juara 3: Deni Rizki - Auto2000 Cibinong

Kategori Partsman

Juara 1: Tri Mulyanto - Auto2000 Kelapa Gading

Juara 2: Hari Wibowo - Auto2000 Puri Kembangan

Juara 3: Ade Trisno - Auto2000 Cikampek

Kategori Foreman

Juara 1: Jhony Asmara - Auto2000 Pramuka

Juara 2: I Komang K - Auto2000 Denpasar

Juara 3: M. Nurul - Auto2000 Balikpapan Sudirman

Kategori THS – Auto2000 Home Service

Juara 1: Nurul Huda - Auto2000 Garuda

Juara 2: Sidik Sunarto - Auto2000 Jayakarta

Juara 3: Rizkie Maulana - Auto2000 Bekasi Timur

DAPATKAN LAYANAN PERAWATAN MOBIL DENGAN MUDAH DI SINI