Langganan Mobil Toyota Fleksibel di Indonesia
Cubain menawarkan pengalaman baru untuk Anda dalam berkendara.
Cubain menawarkan program Langganan Mobil Fleksibel Pertama di Indonesia yang menawarkan kemudahan dengan durasi yang lebih panjang, pilihan mobil yang beragam, dan juga dapat di gunakan sebagai mobil pengganti untuk kegiatan sehari hari
Powered by
FAQ Cubain
Apa itu fitur CUBAIN?
Cubain menawarkan program Langganan Mobil Fleksibel Pertama di Indonesia yang menawarkan kemudahan dengan durasi yang lebih panjang, pilihan mobil yang beragam, dan juga dapat di gunakan sebagai mobil pengganti untuk kegiatan sehari hari.
Bagaimana cara menggunakan fitur CUBAIN?
AutoFamily dapat langsung berkunjung ke web digiroom untuk melakukan booking layanan Cubain atau dapat langsung berkunjung ke cabang-cabang yang terdapat layanan cubain, seperti Auto2000 BSD, Auto2000 Daan Mogot, Auto2000 Kalimalang, Auto2000 BP Sunter, Auto2000 Bekasi Timur, Auto2000 BP BSD, Auto2000 Ciledug dan Auto2000 BP Pasar Kemis.
Apa syarat untuk bisa mendapatkan pelayanan CUBAIN?
Butuh SIM dan KTP saja.
Berapa tarif dari pelayanan CUBAIN?
Tarifnya start from Rp.30.000/Jam atau Rp.230.000/Hari.
Berapa durasi minimal dan maksimal CUBAIN?
Durasi minimal 1 Jam dan durasi maksimal yaitu 1 tahun.
Apakah AutoFamily bisa memilih untuk yang akan di-CUBAIN?
Bisa, namun sesuai dengan ketersediaan stok mobil cubain yang ada.
Apakah semua dealer Auto2000 memiliki layanan CUBAIN?
Untuk saat ini dari Tim Cubain akan stand by di 8 cabang piloting yaitu Auto2000 BSD, Auto2000 Daan Mogot, Auto2000 Kalimalang, Auto2000 BP Sunter, Auto2000 Bekasi Timur, Auto2000 BP BSD, Auto2000 Ciledug dan Auto2000 BP Pasar Kemis. Namun kami tetap dapat melayani AutoFamily yang berdomisili di DKI Jakarta melalui fitur Whatsapp dan formulir customer di atas.
- Registrasi customer
- Calon subscriber memiliki SIM A dan masih berlaku sampai periode subscribe berakhir.
- Calon subscriber harus memiliki KTP atau paspor atau KITAS yang masih berlaku.
- memiliki kapasitas mental dan fisik untuk mengemudilan kendaraan bermotor secara kompeten, aman dan bersedia mematuhi peraturan lalu lintas yang berlaku.
- Cubain berhak untuk memberhentikan langganan mobil kepada subscriber kapan saja apabila subscriber ditemukan berpotensi merugikan Cubain dan Cubain tidak diharuskan untuk menjelaskan alasan penghentian langganan.
- Pemesanan kendaraan
- Pemesanan mobil langganan dapat dilakukan melalui Salesman, Service Advisor, Web Digiroom, Mobile apps Cubain dan kanal lainnya yang akan disediakan di waktu mendatang.
- Calon subscriber harus melakukan pemesanan kendaraan terlebih dahulu sebelum dapat menggunakan kendaraan dengan menentukan jenis kendaraan, hari, tanggal, waktu dan lokasi pengambilan kendaraan.
- Satu kartu identitas hanya bisa melakukan pemesanan 1 kendaraan pada satu waktu yang bersamaan
- Cubain tidak bertanggung jawab atas kegagalan pemesanan yang dialami oleh calon subscriber.
- Cubain tidak bertanggung jawab jika terjadi ketidaktersediaan stok mobil yang akan di subscribe.
- Pembayaran
- Waktu pengambilan dan pengembalian Kendaraan yang subscribe harus sesuai dengan waktu yang disepakati di Sales Order.
- Tarif langganan terhitung berdasarkan durasi waktu yang dipesan (Hourly, daily, weekly, monthly dan yearly)
- Pembayaran wajib dilakukan maksimal hari-H pengambilan kendaraan. Pembayaran dapat dilakukan melalui Bank transfer (Rekening PT Astra Inovasi Otomotif : BCA 6591000729 - Astra Inovasi PT), kartu kredit, Virtual account dan/atau bentuk pembayaran lainnya yang diatur oleh Cubain
- Mobil hanya bisa digunakan setelah proses pembayaran tervalidasi
- Biaya langganan kendaraan yang dikenakan mencakup pajak yang berlaku(PPH 11%).
- Aturan pemakaian dan penggunaan
- Subscriber harus mengendarai dan menggunakan kendaraan dengan baik dan aman dan mematuhi peraturan lalu lintas yang berlaku.
- Subscriber tidak diperbolehkan atau mengizinkan orang lain untuk mengemudikan kendaraan.
- Subscriber tidak boleh menggunakan atau mengoperasikan kendaraan atau mengizinkan siapapun untuk menggunakan kendaraan untuk (i) tujuan ilegal (ii) membawa bahan berbahaya atau berpotensi membahayakan seperti bahan peledak, petasan/kembang api, zat kimia berbahaya (iii) di bawah pengaruh alkohol, zat memabukkan dan menggunakan atau membawa obat terlarang (iv) hal-hal yang berbahaya atau dapat menimbulkan risiko termasuk kerusakan, pencurian dan vandalisme atau (v) yang umumnya melanggar undang-undang di wilayah hukum yang berlaku.
- Subscriber tidak boleh menggunakan Cubain untuk belajar mengemudi mobil atau mengajarkan orang lain untuk belajar mengemudi mobil.
- Subscriber bertanggung jawab sepenuhnya atas semua biaya (termasuk biaya perbaikan kendaraan atau ganti rugi kendaraan seluruhnya) yang timbul dari pelanggaran pasal yang tertera dalam Syarat dan Ketentuan ini.
- Subscriber bertanggung jawab atas STNK kendaraan dan kunci mobil. Jika terdapat kehilangan maka biaya tersebut menjadi tanggung jawab Subscriber.
- Cubain berhak mengambil alih atau menonaktifkan kendaraan yang akan atau sedang digunakan oleh subscriber manapun jika Cubain berpendapat bahwa subscriber memiliki risiko untuk melakukan penyalahgunaan kendaraan
- Cubain melakukan pemasangan OBD GPS pada mobil yang Anda subscribe dengan tujuan untuk menghindari resiko kehilangan mobil. Namun data lokasi Anda tidak akan kami salahgunakan untuk kepentingan apapun.
- Durasi subscription mulai dari per jam, Per hari, Per minggu, per bulan sampai dengan per tahun.
- Fitur exchange car dapat dilakukan jika durasi subscription >3 bulan.
- Exchanges car dapat dilakukan dengan pemberitahuan kepada kami melalui email ke [email protected] minimum H-3 hari kerja sesuai dengan ketersediaan kendaraan.
- Cubain akan memberikan reminder jadwal servis dan membuat jadwal penjemputan serta pengembalian kendaraan ke tempat Anda jika subscription >3 bulan.
- Cubain akan memberikan reminder jadwal perpanjangan STNK dan membuat jadwal penjemputan serta pengembalian STNK
- Jika subscriber ingin melakukan perpanjangan langganan maka harus melakukan konfirmasi ke tim cubain melalui email ke [email protected] minimal h-3 hari sebelum langganan berakhir
- Subscriber wajib mengembalikan kendaraan dengan jumlah bahan bakar yang sama sesuai indikator BBM mobil saat subscriber memulai penggunaan mobil. Jika dalam pengembaliannya terjadi ketidaksesuaian, maka subscriber akan dikenakan biaya tambahan dari selisih jumlah BBM saat pengambilan dan pengembalian dengan nominal sebesar Rp.12.500,- / liter (Harga Belum termasuk ppn).
- Subscriber mengisikan BBM sesuai dengan jenis kendaraannya. Apabila ditemukan kerusakan akibat kelalaian subscriber dalam mengisi BBM yang tidak sesuai maka biaya yang muncul akan dibebankan kepada subscriber.
- Jarak tempuh kendaraan tidak dibatasi.
- Subsciber bertanggung jawab penuh dan menanggung semua biaya atas semua pelanggaran lalu lintas / parkir dan denda yang timbul dari penggunaan dan atau pengoperasian kendaraan.
- Pengembalian kendaraan
- Subscriber harus mengembalikan kendaraan sesuai dengan lokasi dan waktu yang telah disepakati pada saat pemesanan. Apabila subscriber memerlukan layanan pengantaran dan penjemputan mobil maka biaya layanan akan ditambahkan ke dalam invoice yang harus dibayarkan oleh customer.
- Biaya keterlambatan akan dikenakan apabila kendaraan terlambat dikembalikan dari waktu yang disepakati. Biaya keterlambatan sejumlah biaya subscribe tergantung jenis mobil yang digunakan.
- Jika kendaraan dikembalikan dalam kondisi tidak sesuai pada saat serah terima dan membutuhkan pekerjaan perbaikan atau pembersihan di luar perawatan rutin, maka subscriber harus mengganti biaya perbaikan tersebut
- Asuransi dan penggunaan kendaraan
- Cubain meng- asuransikan kendaraan bermotor yang dioperasikan dan apabila terjadi klaim asuransi karena kesalahan dan kelalaian Subscriber, maka biaya asuransi (own risk dan biaya lainnya) menjadi tanggung jawab subscriber. Demikian pula apabila biaya kerusakan melebihi batas perlindungan asuransi (excess) maka biaya tersebut menjadi tanggung jawab subscriber
- Subscriber bertanggung jawab penuh atas kehilangan atau kerusakan kendaraan jika kendaraan tidak digunakan atau dioperasikan sesuai dengan ketentuan polis asuransi dan/ atau standar penggunaan kendaraan.
- Subscriber wajib lapor jika terjadi kecelakaan kepada tim Cubain maksimal 1x 24 jam
- Subscriber dilarang untuk melakukan perbaikan secara pribadi, jika subscriber melakukan perbaikan pribadi menyebabkan gagal claim pada asuransi, maka subscriber wajib mengganti seluruh biaya kerusakan.
- Subscriber memahami dan setuju bahwa pertanggungan asuransi tidak melindungi Anda dalam kasus-kasus berikut namun tidak terbatas pada:
- Mengizinkan orang lain untuk mengemudikan mobil cubain
- Menggunakan cubain dengan SIM yang tidak valid
- Menggunakan cubain dibawah pengaruh alcohol dan atau obat-obatan
- Menggunakan cubain untuk balapan, demonstrasi, uji coba dan hal lainnya yang tidak sesuai dan melanggar ketentuan cubain
- Cubain berhak melakukan pembaharuan terhadap asuransi kendaraan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada subscriber
- Biaya dan tanggung jawab lainnya dari subscriber
- Biaya perpanjangan langganan akan dikenakan sesuai dengan waktu langganan yang telah disepakati bersama dengan pihak Cubain
- Apabila terjadi hal yang memerlukan pengembalian biaya(refund), Cubain membutuhkan waktu 14 hari kerja untuk proses pengembalian biaya tersebut.
- Pengembalian biaya bisa dalam bentuk voucher Cubain, saldo pada kartu kredit, Tranfer langsung atau dalam bentuk tunai sesuai dengan kesepakatan.
- Biaya atas Kelalaian Mematuhi Aturan Penggunaan Cubain \n Cubain akan melakukan pengecekan kondisi unit ketika mobil dikembalikan sampai dengan maksimal 1x24 jam. Cubain akan mengeluarkan invoice tambahan jika ditemukan kasus berikut :
- Merokok di dalam kendaraan denda sebesar Rp 500.000
- Mengangkut hewan peliharaan didalam kendaraan denda sebesar Rp 300.000
- Mengembalikan kendaraan di akhir pemesanan dengan level BBM kurang dari aturan yang telah dibuat maka subscriber akan dikenakan biaya penggantian bahan bakar senilai Rp12.500.- per liter (Harga Belum termasuk ppn).
- Mengembalikan kendaraan dalam keadaan kotor dan berbau, termasuk meninggalkan sampah di dalam kendaraa Rp 100.000,-
- Menghilangkan kunci kendaraan harus ditinggalkan dalam kendaraan di akhir penggunaan kendaraan. Kehilangan kunci kendaraan akan dikenakan denda sebesar Rp 1.000.000
- Menghilangkan STNK kendaraan denda sebesar Rp 1.500.000
- Tabrakan atau insiden lainnya
- Jika subscriber terlibat dalam insiden/ kecelakaan yang disengaja/ tidak disengaja/ tanpa konsekuensi (termasuk namun tidak terbatas pada tabrakan atau penyalahgunaan kendaraan) subscriber akan langsung dikenakan denda perbaikan kerusakan ringan sebesar Rp300.000,-. Pembayaran ini otomatis didebet dari kartu kredit subscriber. Sampai dengan biaya pembayaran biaya ganti rugi ini lunas, member tidak dapat menggunakan layanan langganan cubain.
- Subscriber akan bertanggung jawab atas semua biaya penarikkan dan penyitaan yang terkait dengan tabrakan.
- Subscriber akan bertanggung jawab untuk semua biaya penarikan dan penyitaan yang disebabkan oleh kelalaian Subscriber.
- Subscriber akan bertanggung jawab atas semua kerusakan dan biaya yang berlaku, termasuk yang melebihi dari Biaya Kerusakan yang berlaku, yang timbul dari kelalaian subscriber untuk mematuhi ketentuan Perjanjian dan / atau pelanggaran hukum.
- Berhenti berlangganan
- Jika Anda berhenti berlangganan dibawah sampai dengan 6 bulan sebelum masa kontrak berakhir maka akan dikenakan denda sebesar 100% dari biaya subscription 1 bulan, jika diatas 6 bulan sebelum masa kontrak berakhir maka akan dikenakan denda sebesar 50% dari biaya subscription 1 bulan.
- Pembayaran denda melalui Rekening PT Astra Inovasi Otomotif): BCA 6591000729 - Astra Inovasi PT.
- Lain-lain
- Cubain memiliki hak penuh untuk mengubah dan atau melengkapi persyaratan dalam Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dan variasi, suplemen atau amandemen tersebut harus dianggap sebagai bagian dari syarat dan ketentuan di sini. Cubain dan subscriber akan terikat dalam peraturan ini.
- Persetujuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia
- Subscriber setuju bahwa Cubain dapat mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan data pribadi Anggota untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan privasi.
- Kebijakan privasi
- Guna melindungi hak privasi sesuai dengan peraturan yang berlaku dan untuk senantiasa meningkatkan kualitas produk/layanan, pemesanan individu memberikan persetujuan kepada PT. Astra Inovasi Otomotif untuk :
- Menerapkan sistem, prosedur dan perangkat teknis serta mengambil tindakan lain yang wajar untuk melindungi data pribadi yang diberikan oleh pemesan terkait surat pesanan ini serta data-data transaksi antara pemesan dengan PT. Astra Inovasi Otomotif (“Data Subscriber”).
- Memperoleh, mengolah dan memusnahkan data subscriber, termasuk teknologi informasi atau pihak lainnya.
- Memberikan akses kepada afiliasi dari PT. Astra Inovasi Otomotif untuk mempergunakan data subscriber antara lain untuk berkomunikasi dengan subscriber melalui berbagai sarana/kanal komunikasi, menyampaikan promosi dan informasi lain yang dipandang bermanfaat untuk subscriber dan melakukan kajian untuk memahami produk/layanan yang menjadi preferensi subscriber.
- Guna melindungi hak privasi sesuai dengan peraturan yang berlaku dan untuk senantiasa meningkatkan kualitas produk/layanan, pemesanan individu memberikan persetujuan kepada PT. Astra Inovasi Otomotif untuk :
Proses Verifikasi Data Diri & KTP
Verifikasi Data Diri & Dokumen Ditolak
Pastikan data Anda sudah benar dan Foto yang Anda Upload tidak buram, atau terpotong
Jika butuh informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi customer service
kami di nomor 1-500-898.
Proses Verifikasi Data Pekerjaan
Terimakasih Booking Cubain Selesai!
Hanya satu langkah lagi! Kami akan melakukan proses verifikasi dan mengirikan hasilnya melalui email dalam 1x24 jam
Jika butuh informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi customer service kami di 1-500-898.
Terimakasih Booking Cubain Selesai!
Hanya satu langkah lagi! Kami akan melakukan proses verifikasi dan mengirikan hasilnya melalui email dalam 1x24 jam
Jika butuh informasi lebih lanjut, Anda bisa menghubungi customer service kami di 1-500-898.